產品質量問題：

 

　　天能電機有限公司提供的產品都是出廠時經過檢驗，達到有關產品質量標準的合格產品。用戶購買的產品與用戶從網上可觀看到的產品圖片是一致的。如果用戶購買天能電機有限公司出現質量問題，請與客戶服務部聯系，我們將針對用戶的具體問題，分別處理。在天能電機有限公司，用戶作為消費者所依法享有的權利得到充分的尊重。天能電機有限公司制訂了詳細的產品退換規定。

 

　

 

 

     產品運送問題：

 

　　天能電機有限公司的運送，可能由配送中心運送，也可能由天能電機有限公司直接將產品送到用戶指定地點，或由天能電機有限公司通過EMS或郵寄的方式將產品送達用戶。不論采用何種方式運送產品，用戶都有權要求產品收到時包裝完整，所有附件齊全。如果用戶收到的產品包裝不完整，造成產品有所損壞，影響到產品質量，請用戶立即與客戶服務部聯系，我們將根據用戶的要求對產品進行修理、更換或退貨等處理。